Nuevos compradores: Llame a recepción al 970-262-3888 o acuda a un Food Market en horario de apertura para abrir una nueva cuenta.

Política de citas:

Si no puede recoger la caja de alimentos que ha pedido, debe llamar a la oficina del FIRC al 970-262-3888.  Si no llama a la oficina, se le aplicará una No se presentó. Ofrecemos un “periodo de gracia” de 30 minutos para recoger su caja. Si llega después del periodo de gracia de 30 minutos, se le aplicará un No se presentó.No hay periodo de gracia después de la última cita del día porque el mercado de alimentos cierra.

Política de “ausencia” del mercado de alimentos FIRC:

• Primera ausencia: Se emitirá un aviso de advertencia.
• Segunda ausencia: Se emitirá una segunda advertencia.
• Tercera ausencia: La cuenta quedará suspendida durante dos semanas.
• Cuarta ausencia: La cuenta quedará suspendida durante un mes.
• Quinta ausencia: Programaremos una reunión para analizar la situación e identificar el problema subyacente.

Cuando los pedidos no se recogen, esto supone el doble de trabajo para nuestro equipo, impide que otras personas reciban la ayuda que necesitan y genera desperdicio de alimentos. Por eso pedimos a todos los compradores que sean responsables y cumplan con sus pedidos.

Política de cancelación: Puede cancelar su pedido en Pantry Soft hasta el día anterior a su cita. Si el mismo día de tu cita te das cuenta de que no puedes acudir a la hora programada, debe llamar a la oficina de FIRC al 970-262-3888 para cancelar su pedido. Si no cancela su pedido antes de la hora de recogida programada, se le marcará como no presentado.

Política de formularios de admisión: A partir del 1 de octubre de 2024, todos los compradores deberán rellenar un formulario que recoge información básica de contacto, demográfica y de selección. Todos los datos son privados, agregados y utilizados para recaudar fondos para apoyar las operaciones actuales del Mercado de Alimentos.